Palveluehdot

Osapuolet

Kauppias

Kesäinen toimintakeskus Roiske
Ounasjoen Itäpuolentie 21
+358405022500
info@roiskeelle.fi
2886325-4

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ja kauppiaan erityisehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluita [Midnight Sun Wake Oy]:n verkkopalveluista.

Tilaaminen

Yleiset ehdot

Verkkopalvelussa näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on tarkistettava tilaushetkellä voimassa olevat toimitusehdot.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti niitä kutsutaan "kohteeksi".

Varaus

Asiakas sitoutuu noudattamaan varaamaansa palveluun liittyviä ohjeita ja sääntöjä.
Asiakkaan vastuulla on tutustua kohteen kuvaukseen ja ohjeisiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemallaan maksutavalla ja noudattaa valitun maksutavan ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.
Kauppias ei ole vastuussa epäonnistuneesta varauksesta, ja asiakkaan on viipymättä otettava yhteyttä kauppiaaseen tilanteen ratkaisemiseksi.
Kauppias ei takaa, että esine on edelleen saatavilla tällaisessa tilanteessa.
Jos kohdetta ei ole saatavilla, rahat palautetaan tai saatavuuden mukaan voidaan tarjota vaihtoehtoinen kohde.

Peruutukset ja muutokset

Peruutusaika on se aika, jolloin kauppias on vastaanottanut peruutusilmoituksen.
Asiakas on vastuussa siitä, että peruutus lähetetään ajoissa.
Jos asiakas peruuttaa varauksensa:

• Vähintään 8 tuntia ennen varauksen alkua tehdyistä peruutuksista palautetaan täysi maksu.

• Jos varaus peruutetaan alle 8 tuntia ennen alkua, veloitetaan koko varaushinta.
  Varaus voidaan siirtää asiakkaan pyynnöstä seuraavin ehdoin:

• Objektia ei voi muuttaa siirron aikana.

• Kuljetus on tehtävä viimeistään 8 tuntia ennen alkuperäistä varauksen alkamisaikaa.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

Ylivoimaisen esteen sattuessa kauppias voi peruuttaa esineen vuokrauksen. Kauppias ilmoittaa tästä asiakkaalle välittömästi.
Tällaisissa tapauksissa asiakkaalla on oikeus täyteen hyvitykseen.
Ylivoimaisen esteen aiheuttamasta peruutuksesta asiakkaalle aiheutuneita kuluja ei korvata.

Esineen käyttö

Vuokrauslaitteiden erityisehdot

Asiakkaan on tutustuttava laitteen turvallisuus- ja käyttöohjeisiin. Laitetta on käytettävä vastuullisesti ja ainoastaan ​​sen aiottuun tarkoitukseen.
Vuokrakalustoa ei saa viedä maasta eikä alivuokrata.
Asiakas käyttää kaikkia laitteita omalla vastuullaan.
Vesikulkuneuvojen (esim. kanootit, kajakit, SUP-laudat ja soutuveneet) osalta asiakas vakuuttaa osaavansa uida ja omaavansa aiempaa kokemusta välineistä.
Asiakkaan on palautettava laitteet viipymättä vuokra-ajan päättymisen jälkeen sovittuun paikkaan puhtaina ja samassa kunnossa kuin ne vuokrattaessa olivat.
Jos palautus viivästyy, asiakkaan on ilmoitettava siitä viipymättä myyjälle.
Kauppias voi periä [20] %:n lisävuokran ylimääräisestä ajasta, ellei toisin ole sovittu.

Asiakas on vastuussa vuokravälineille vuokra-aikana aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat huolimattomuudesta tai virheellisestä käsittelystä ja huollosta.
Asiakas on vastuussa kuljetuksesta, turvallisuudesta ja määräysten noudattamisesta.
Asiakkaan on ilmoitettava laitteissa havaituista vioista välittömästi.

Turvallisuus- ja alkoholittomuuskäytäntö

Kesäinen toimintakeskus Roiske noudattaa Suomen meriliikennelakeja, jotka koskevat kaikkia vuokrattavia vesikulkuneuvoja, kuten SUP-lautoja, kajakkeja ja soutuveneitä.
Vesikulkuneuvon käyttö alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena on kielletty, ja päihtyneenä toimintaan osallistuminen on ehdottomasti kielletty.
Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelemasta asiakkaita, joiden epäillään olevan alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena.

Vahingonkorvaus

Asiakas on vastuussa varauksensa aikana kohteessa aiheutuneista vahingoista. Varauksen tehnyt henkilö on vastuussa myös muista kohteessa läsnä olevista henkilöistä ja heidän varausaikanaan aiheuttamistaan ​​vahingoista.

Kauppias ei ole vastuussa luonnonolosuhteiden, kuten hyönteisten, eläinten, jääolosuhteiden tai odottamattomien säämuutosten, aiheuttamista vahingoista tai kustannuksista.

Valitukset

Mahdolliset valitukset on tehtävä heti, kun ongelma ilmenee.
Jos tyydyttävään ratkaisuun ei päästä tai on korvausvaatimus, valitus on tehtävä kirjallisesti kuukauden kuluessa vuokra-ajan tai lipun voimassaolon päättymisestä.
Kauppias käsittelee valituksen mahdollisimman nopeasti, viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos asiakas ja myyjä eivät pääse sopimukseen, asiakas voi viedä riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

Sitova sopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilaus-/maksuvahvistus).
Tilaus-/maksuvahvistus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.

Maksuehdot

Kauppias käyttää luotettavia ja turvallisia maksuvälittäjiä.
Kauppias ei tallenna pankkitili- tai luottokorttitietoja.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan ehtoja.

Laskun maksaminen

Laskut on maksettava laskussa mainittuun eräpäivään mennessä.
Myöhästyneistä maksuista peritään myöhästymismaksu. Jos lasku maksetaan eräpäivän jälkeen, myöhästymismaksu veloitetaan erikseen.

Jos maksutapahtumaa ei suoriteta onnistuneesti tilauksen tekohetkellä, kauppias ei käsittele tilausta.